Гарантия и сервис
Гарантия по договору
Бесплатный замер
Более 10 лет опыта
Гарантийные обязательства
Компания «Окнафор» заботится о своих покупателях и предоставляет беспрецедентные условия для защиты прав клиентов. Наши гарантийные обязательства прописываются в договоре, который заключается еще перед началом производства. Качество нашей продукции подтверждено официальными документами наших партнеров и надзорных органов. Мы строго соблюдаем технологию монтажа и выполняем сервисное обслуживание согласно договору.
- гарантия на готовую продукцию ПВХ до 5 лет
- гарантия на алюминиевые конструкции до 5 лет,
- гарантия на рольставни и гаражные ворота - 2 года,
- гарантия на жалюзи - 1 год
- гарантия на монтажные работы конструкций ПВХ - 2 года
Сервисная служба
По всем вопросам, возникающим в ходе эксплуатации оконных систем и дверей, обращайтесь в сервисную службу.
Сервисная служба осуществляет
Сервисная служба осуществляет
- гарантийное обслуживание. Распространяется на период действия гарантии и действует бесплатно
- постгарантийное обслуживание. Свяжитесь с нами, и специалисты ответят на все вопросы, а в случае необходимости — приедут к вам, чтобы на месте решить все проблемы, связанные с эксплуатацией пластиковых окон и дверей за дополнительную плату
- платное сервисное обслуживание. Даже если вы заказывали окна в другой компании, вы можете заказать услуги по ремонту оконных конструкций.
Условия постгарантийного обслуживания
После того как закончилась гарантия на окна, можно в случае появления неисправностей также обратится к нам. Так вы сможет с минимальными затратами решить проблему, ведь ремонт для тех, кто не является нашим клиентом стоит гораздо дороже.
Чтобы мы смогли оперативно отреагировать на ваш сигнал, рекомендуется описать неисправности и приложить фото, когда подаете заявку онлайн. Небольшие проемы решаются в течение недели, возможно и экстренное прибытие в день обращения.
Заявки на гарантийное и постгарантийное обслуживание принимаются каждый день с 8 до 18 без выходных. Если вы заказывали окна не у нас или их установку выполняли специалисты других компаний, мы также поможем с решение проблемы, но стоить это будет дороже.
Здесь все индивидуально, но в любом случае вы можете рассчитывать на минимальные цены и высокое качество работ. Мы уверены, что наши окна прослужат вам долгие десятилетия, но в случае чего, мы быстро решим все проблемы. Обращайтесь, и не пожалеете – гарантируем!
Чтобы мы смогли оперативно отреагировать на ваш сигнал, рекомендуется описать неисправности и приложить фото, когда подаете заявку онлайн. Небольшие проемы решаются в течение недели, возможно и экстренное прибытие в день обращения.
Заявки на гарантийное и постгарантийное обслуживание принимаются каждый день с 8 до 18 без выходных. Если вы заказывали окна не у нас или их установку выполняли специалисты других компаний, мы также поможем с решение проблемы, но стоить это будет дороже.
Здесь все индивидуально, но в любом случае вы можете рассчитывать на минимальные цены и высокое качество работ. Мы уверены, что наши окна прослужат вам долгие десятилетия, но в случае чего, мы быстро решим все проблемы. Обращайтесь, и не пожалеете – гарантируем!
